使い方とよくある質問
はじめての方向けの手順と、よくいただくご質問をまとめました。
コーチを探して、レッスンを予約するまでの手順です。探すだけなら登録は要りません。
先にお伝えしておくこと
- 先着順ではありません。コーチが、その枠のお申し込みを見て決めます。早く出した方が必ず通る、という仕組みではありません。
- お申し込みの時点では、お金はかかりません。お受けできなかった場合も同じです。お支払いはレッスンのときに、コーチへ直接です。
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コーチの紹介ページを見る
レッスン内容・料金・場所・空いている日時が分かります。カレンダーで1ヶ月先まで見られます。
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空き枠を選んで申し込む
希望の日時を選び、お名前とご要望を入力します。この時点では確定しておらず、お金もかかりません。中学生以下の方は、保護者の方の同伴に同意が必要です。
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気をつけていただきたいこと
・お支払いは、レッスンのときにコーチへ直接お願いします（サイト上でのお支払いはありません）。 ・キャンセルの条件はコーチごとに決められています。申込画面に表示された条件が、その予約に適用されます。The upper limit set by LEAPLES is: free until 2 days before the lesson; up to 50% of the lesson fee the day before; and up to 100% of the lesson fee on the day, or for a no-show. Coaches may only set conditions that are better for the student than this.LEAPLES does not handle payments, so it does not ask for or collect cancellation fees (it only records them). Payment happens between the student and the coach. ・お客さまのメールアドレスがコーチに伝わることはありません。
よくあるご質問
- お金はいつ払いますか？
- レッスンのときに、コーチへ直接お支払いください。サイト上でのお支払いはありません。
- 道具がなくても大丈夫ですか？
- コーチによって異なります。紹介ページのご案内をご確認いただくか、予約が確定したあとのやり取りでご質問ください。
- 子どもだけで参加できますか？
- 中学生以下の方は、保護者の方の同伴・送り迎えが必要です。お申し込み時に同意をお願いしています。
- 予約を取り消したいときは？
- マイページからお手続きいただけます。いつまで無料か、その後の目安は、お申し込みの画面に出た条件のとおりです（コーチごとに決められ、本サービスが上限を設けています）。
- コーチと連絡を取りたいときは？
- 予約が確定すると、画面の中でメッセージのやり取りができます。お互いのメールアドレスは伝わりません。
- 初心者でも大丈夫ですか？
- はじめての方を歓迎しているコーチが多くいます。検索で絞り込めますので、紹介ページのご案内もあわせてご確認ください。
解決しない場合は、お気軽にご連絡ください。 お問い合わせ