使い方とよくある質問
はじめての方向けの手順と、よくいただくご質問をまとめました。
コーチを探して、レッスンを予約するまでの手順です。探すだけなら登録は要りません。
先にお伝えしておくこと
- 先着順ではありません。コーチが、その枠のお申し込みを見て決めます。早く出した方が必ず通る、という仕組みではありません。
- お申し込みの時点では、お金はかかりません。お受けできなかった場合も同じです。お支払いはレッスンのときに、コーチへ直接です。
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コーチの紹介ページを見る
レッスン内容・料金・場所・空いている日時が分かります。カレンダーで1ヶ月先まで見られます。
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空き枠を選んで申し込む
希望の日時を選び、お名前とご要望を入力します。この時点では確定しておらず、お金もかかりません。中学生以下の方は、保護者の方の同伴に同意が必要です。
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気をつけていただきたいこと
・お支払いは、レッスンのときにコーチへ直接お願いします（サイト上でのお支払いはありません）。 ・キャンセルの条件はコーチごとに決められています。申込画面に表示された条件が、その予約に適用されます。本サービスが定める上限は、レッスンの2日前まで無料、前日はレッスン料の50%まで、当日・無断キャンセルはレッスン料の100%までです。コーチはこれより生徒に有利な条件だけを定められます。本サービスは料金の決済を行っていないため、キャンセル料の請求や回収は行いません（記録するだけです）。実際のお支払いは、生徒とコーチの間で行われます。 ・お客さまのメールアドレスがコーチに伝わることはありません。
よくあるご質問
- お金はいつ払いますか？
- レッスンのときに、コーチへ直接お支払いください。サイト上でのお支払いはありません。
- 道具がなくても大丈夫ですか？
- コーチによって異なります。紹介ページのご案内をご確認いただくか、予約が確定したあとのやり取りでご質問ください。
- 子どもだけで参加できますか？
- 中学生以下の方は、保護者の方の同伴・送り迎えが必要です。お申し込み時に同意をお願いしています。
- 予約を取り消したいときは？
- マイページからお手続きいただけます。いつまで無料か、その後の目安は、お申し込みの画面に出た条件のとおりです（コーチごとに決められ、本サービスが上限を設けています）。
- コーチと連絡を取りたいときは？
- 予約が確定すると、画面の中でメッセージのやり取りができます。お互いのメールアドレスは伝わりません。
- 初心者でも大丈夫ですか？
- はじめての方を歓迎しているコーチが多くいます。検索で絞り込めますので、紹介ページのご案内もあわせてご確認ください。
解決しない場合は、お気軽にご連絡ください。 お問い合わせ