Privacy Policy

本サービスでは、次の情報をお預かりします。

• メールアドレス(ログインと連絡のため)
• お名前(コーチにお伝えする予約者名として)
• コーチの方の公開プロフィール(自己紹介・指導歴・活動場所・料金など)
• 予約とレッスンの記録(日時・場所・金額・実施の有無)
• お書きいただいたレビューの内容
• ご同意の記録(利用規約や、公式X(旧Twitter)での紹介などについて、いつ・どの文章にご同意いただいたか)
• お申し込みのときにお答えいただいた、受講される方が中学生以下かどうか
• 募集の投稿の機能を提供している間に、お書きいただいた募集の内容(呼び名・年代の区分・都道府県・習いたいこと・ご希望の曜日と時間帯)、および、どなたがお出しになる投稿かのご申告(利用規約 第15条)

「近くから探す」を押したときに限り、端末に現在地をたずねます。許可をいただいたときは、受け取った位置をおおよそ100メートル四方の粗さに丸めたうえで、近くのコーチを探すために本サービスへ送ります。丸める前の細かい位置を送ることはありません。送られた位置は、そのときの検索の結果を出すためだけに使い、アカウントや予約の記録として保存しません。ただし、通信の記録には、丸めた位置を含むURLがしばらく残ることがあります。許可しなくても、地域や駅名から探すことができます。

お預かりした情報は、次の目的にのみ使います。

• 予約の申し込み・承認・取り消しをお相手に伝えること
• 本サービスの提供に必要なご連絡
• 不正な利用や迷惑行為への対応
• どの機能が使われているかを把握し、サービスを改善すること
• 個人が分からない形にまとめた統計を作り、コーチや施設の方にお見せすること(第8条)
• コーチの方がご同意くださったときに限り、そのコーチの方のページを、本サービスの公式X(旧Twitter)アカウントでご紹介すること
• 募集の投稿をお書きいただいたときに、その内容を、本サービスに掲載中のコーチの方にお見せして、おたがいを見つけていただくこと(利用規約 第15条)

ご本人の同意なく、広告目的で第三者に提供したり、名簿として販売したりすることはありません。

公式Xでのご紹介は、コーチの方ご自身がチェックを入れてくださったときにだけ行います。はじめは同意しない状態になっています。ご同意はいつでも取り消せます。取り消されたとき、掲載をお止めになったとき、ご退会されたときは、本サービスが出した投稿を削除します。ただし、削除する前に第三者が保存・転載・引用したものを消すことは、本サービスにはできません。生徒の方に関することを、公式Xで発信することはありません。

募集の投稿についても同じです。募集の内容(「習いたい」「教えたい」のどちらも)を、公式Xに出すことはありません。公式Xでお知らせするのは、募集の入口のご案内と、前の段落のコーチの方のご紹介だけです。

予約を申し込むと、コーチにお名前と申し込み内容が伝わります。コーチのプロフィールと活動場所は、誰でも見られる公開情報です。メールアドレスは、お相手に画面上で表示することはありません。

ご予約のほかにも、お相手に伝わることがあります。本サービスが募集の投稿の機能を提供している間、募集をお出しになると、その内容は、ご予約がなくても、本サービスに掲載中のコーチの方に伝わります。読めるのは掲載中のコーチだけで、どなたでも見られる場所には出しません。コーチの方からご連絡があってやり取りが始まったときは、そのやり取りに書いた内容が、お相手に伝わります。いずれの場合も、メールアドレスをお相手に画面上で表示することはありません。

本サービスは、機能を提供するために次の外部サービスを利用しています。

• データベースとログイン基盤(Supabase) — 情報は日本国内の設備に保管しています
• 地図の表示(OpenStreetMap) — 地図の画像を読み込むときに通信が発生します
• 住所・駅名から場所を調べる機能(国土地理院、HeartRails Express)
• メールの送信 — 予約の通知をお届けするために使います
• X(旧Twitter) — コーチの方のご同意をいただいたときに、公式アカウントからそのページをご紹介する投稿を行います。Xは、ログインしていない方にも読める場所です

アカウントをご利用の間、情報を保管します。退会のお申し出があった場合は、法令で保存が必要なものを除き、速やかに削除します。予約とレッスンの記録は、金銭のやり取りに関わるため、退会後も一定期間保管することがあります。

ご退会のときに、公式Xでのご紹介の投稿をしていた場合は、その投稿も削除します。ただし、削除する前に第三者が保存・転載・引用したものを消すことは、本サービスにはできません。

ご自身の情報の確認・訂正・削除をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応します。

本サービスは、予約の記録から統計を作り、コーチや施設の方にお見せすることがあります。たとえば「この地域では、火曜日の夕方に予約が多い」といった、時間帯ごとの傾向です。空き枠をいつ出すかを考える材料にしていただくためのものです。

統計をお見せするのは、次のすべてを満たすときに限ります。ひとつでも満たさないときは、統計を表示せず、まだ記録がたまっていないことをそのままお伝えします。あいまいな言い方に置き換えてお見せすることはしません。

• 別々のお客さまが5人以上、別々のコーチが3人以上、そのまとまりに含まれていること
• 市区町村ごと、平日・土曜・日曜の別ごと、午前・昼・夕方・夜の別ごとにまとめたものであること。特定の日やお一人おひとりのご予約は表示しません
• お見せするのは多い時間帯の並び(最大3つ)だけで、人数・件数・割合は表示しません

統計に、お名前・メールアドレス・お一人おひとりのご予約日時は含みません。退会された方のご予約は、統計に含めません。

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